Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Questi termini regolano l’uso dell’app HealthPet e del sito healthpet.it. Usando il servizio li accetti. Il servizio è offerto da Davide Busin — contatti: info@healthpet.it.

Che cosa è HealthPet

HealthPet analizza gli alimenti per cani e gatti e assegna un punteggio da A a E, partendo dagli ingredienti e dai componenti analitici dichiarati in etichetta e confrontandoli con le linee guida nutrizionali di riferimento, in particolare FEDIAF ed EFSA.

HealthPet è uno strumento informativo. Non è un parere veterinario e non lo sostituisce. Un animale con una patologia, un’allergia o un’esigenza nutrizionale particolare va seguito dal proprio medico veterinario, che è l’unico a poter valutare il caso specifico. Lo stesso vale per le risposte dell’assistente AI, che sono generate automaticamente e vanno prese come un aiuto a orientarsi, non come una prescrizione.

Il punteggio e i dati di catalogo

• Da dove vengono i dati: composizione, componenti analitici e formati sono raccolti dalle etichette e dalle fonti ufficiali dei produttori.
• Che cosa misura il punteggio: la qualità della ricetta così come è dichiarata, non la qualità industriale del singolo lotto né l’adeguatezza per il tuo animale.
• Possono esserci errori: un produttore può riformulare un prodotto senza preavviso, e un’etichetta può essere trascritta male. Verifica sempre la confezione che hai in mano, che resta l’unico dato ufficiale.
• Indipendenza: i punteggi sono calcolati da regole uguali per tutti. Nessun produttore paga per essere inserito, valutato meglio o escluso.

Se trovi un errore segnalalo dall’app: le segnalazioni utili vengono premiate con scansioni bonus e ci aiutano a tenere il catalogo pulito.

Account

Senza registrazione puoi fare un’analisi di prova. Per continuare a usare HealthPet è necessario registrarsi: con la tua email, a cui inviamo un codice di accesso monouso, oppure con Accedi con Apple o Accedi con Google. La registrazione serve anche a conservare i tuoi dati e a ritrovarli su un altro dispositivo. Sei responsabile dell’accesso alla casella email o all’account Apple o Google che usi. Puoi eliminare l’account quando vuoi da Account › Elimina account.

Piano gratuito e HealthPet Premium

• Piano gratuito: 5 analisi al mese, complete di punteggio e spiegazione, più le analisi bonus che guadagni con le segnalazioni e i giochi.
• Confezioni assortite: la scansione di un multipack con più ricette conta come un’analisi. Per queste confezioni non c’è un punteggio unico: l’app mostra la scheda di ciascuna ricetta contenuta.
• HealthPet Premium: 4,99 € al mese oppure 29,99 € all’anno, con 7 giorni di prova gratuita. Include analisi illimitate, assistente AI, ricerca libera nel catalogo, filtri salute, profili animale illimitati e libretto sanitario.
• Come funziona il pagamento: l’acquisto avviene tramite App Store o Google Play, secondo le condizioni dello store. L’abbonamento si rinnova automaticamente se non lo disdici almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso.
• Come si disdice: dalle impostazioni del tuo account App Store o Google Play. La disdetta vale dalla scadenza successiva; la parte non utilizzata di una prova gratuita decade quando acquisti un abbonamento.
• Rimborsi: sono gestiti direttamente da Apple e da Google secondo le loro politiche. Se qualcosa non ha funzionato, scrivici comunque: dove possiamo, ti aiutiamo.

I prezzi possono cambiare: un cambiamento non ha mai effetto sul periodo già pagato e viene comunicato prima del rinnovo.

Diritto di recesso

L’abbonamento dà accesso immediato a contenuti digitali. Attivandolo chiedi che l’esecuzione inizi subito e riconosci di perdere il diritto di recesso di quattordici giorni previsto per i contratti a distanza, nei limiti dell’articolo 59 del Codice del Consumo. Restano ferme le politiche di rimborso di Apple e Google, spesso più favorevoli.

Uso corretto

Ti chiediamo di non usare HealthPet per attività illecite, di non tentare di estrarre in blocco il catalogo con strumenti automatici, di non aggirare i limiti del piano gratuito e di non usare i punteggi per affermazioni commerciali o comparative senza verifiche indipendenti. Possiamo sospendere un account che danneggia il servizio o gli altri utenti.

Proprietà intellettuale

L’app, il sito, il metodo di valutazione, i testi e la grafica sono di HealthPet. I marchi, i nomi dei prodotti e le immagini delle confezioni appartengono ai rispettivi produttori e sono usati per identificare i prodotti analizzati. I dati nutrizionali riportati in etichetta sono informazioni di fatto, come tali non coperte da diritto d’autore.

Responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio sia corretto e disponibile, ma non possiamo garantire che sia sempre privo di errori o interruzioni, né che un punteggio sia adatto al tuo animale. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti da scelte alimentari fatte sulla base dei contenuti dell’app. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando aggiungiamo funzioni. La data in alto indica l’ultima modifica e le modifiche rilevanti vengono segnalate nell’app. Continuando a usare HealthPet dopo l’aggiornamento accetti la nuova versione.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il foro del luogo in cui risiedi o hai domicilio.

Contatti

Per qualsiasi domanda: info@healthpet.it. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell’Informativa sulla privacy.